Некоторым людям кажется, что они – «душки»: в общении приятны, и собеседникам с ними интересно разговаривать. А потом искренне недоумевают, почему те избегают с ними встреч. Оказывается, подчас мы недооцениваем чувств ближнего и оскорбляем, сами того не замечая. Если хотите посмотреть на себя со стороны, оцените каждое высказывание по отношению к себе по 4-балльной шкале.
Высказывания
- Мой собеседник неупрям и смотрит на вещи широко.
- Он уважает меня.
- Обсуждая различные точки зрения, мы смотрим на дело по существу. Мелочи нас не волнуют.
- Мой собеседник понимает, что я стремлюсь к хорошим взаимоотношениям.
- Он всегда по достоинству оценивает мои высказывания.
- В ходе беседы человек чувствует, когда надо слушать, а когда говорить.
- При обсуждении конфликтной ситуации я всегда сдержан.
- Я чувствую, когда моё сообщение интересно.
- Мне нравится проводить время в разговорах.
- Когда мы приходим к соглашению, то хорошо знаем, что делать каждому из нас.
- Если нужно, мой собеседник готов продолжать обсуждение.
- Я стараюсь идти навстречу просьбам ближнего.
- Я верю его обещаниям.
- Мы оба стараемся угодить друг другу.
- Мой собеседник обычно говорит по существу и без лишних слов.
- После обсуждения разных точек зрения я чувствую, что это мне полезно.
- В любой ситуации я избегаю слишком резких выражений.
- Я искренне стараюсь понять собеседника.
- Я вполне могу рассчитывать на его искренность.
- Я считаю, что хорошие взаимоотношения зависят от обоих.
- После неприятного разговора мы обычно стараемся быть внимательными друг к другу и обиды не держим.
Результаты
Максимальное количество баллов на указанные ниже утверждения равно 21 и выше. Это значит, что вы действительно приятный человек, и всё у вас в порядке в данной части коммуникативных навыков.
Слаженность в общении – № 1, 4, 6, 8, 11, 15, 19. Недобор баллов свидетельствует о том, что само общение происходило в неблагоприятной обстановке, причиной чему могли явиться спешка, отсутствие повода для обсуждения и так далее.
Взаимная поддержка – № 2, 5, 9, 12, 14, 18, 20. Малое количество баллов говорит, что проблемы в общении у вас есть. Причина – в вашей зацикленности на себе и невнимательности к собеседнику.
Улаживание конфликтов – № 3, 7, 10, 13, 16, 17, 21. Если у вас трудности в этом вопросе, надо активнее искать пути к взаимопониманию и учиться принимать компромиссные решения.
